Balance Scorecard: Management strategy in the civil works sector
DOI:
https://doi.org/10.35381/r.k.v6i12.1295Keywords:
Planning, management operations, quality circles. (Words taken from the UNESCO Thesaurus).Abstract
The objective of the research is to determine the parameters that influence and delay the adequate budget management, additionally the determination of the new variables for the improvement of the requirements attention indexes without neglecting improvements at the operational process level, seeking an improvement in the performance of the civil works department. Through descriptive methodology with non-experimental design. It is concluded that continuous growth requires greater investment and planning by the maintenance area. Additionally, it is determined in the finance variable that the best method for communication is the GLPI system (internal incident system) and communication by email, this due to the need to evidence the management with a support of the requested requirements.
Downloads
References
Aguilar-Barojas, S. (2005). Fórmulas para el cálculo de la muestra en investigaciones de salud [Formulas for the calculation of the sample in health research]. Salud en Tabasco, 11(1-2),333-338.
Asamblea Nacional de la República del Ecuador. (2015). Ley órganica del servicio público de energía eléctrica [Organic Law of the Public Electricity Service]. https://n9.cl/56e4c
Congreso Nacional de la República del Ecuador. (2002). Ley organica de la contraloría general del Estado [Organic law of the State Comptroller General]. https://n9.cl/ciorm
Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A. (2018). Plan Estrategico 2017-2021 [Strategic Plan 2017-2021]. https://n9.cl/m2b07
Erazo-Álvarez, J., & Narváez-Zurita, C. (2020). Medición y gestión del capital intelectual en la industria del cuero - calzado en Ecuador [Measurement and management of intellectual capital in the leather industry - footwear in Ecuador]. Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía, 5(9), 437-467. http://dx.doi.org/10.35381/r.k.v5i9.662
Kaplan, R. S. & Norton, D. (2002). El cuadro de mando integral [The balanced scorecard]. Barcelona: Gestión 2000. https://n9.cl/n7dd
Ley Orgánica de Empresas Públicas, LOEP. Registro Oficial Suplemento 48 de 16-oct.-2009. Ultima modificación: 19-may.-2017. https://n9.cl/ucu8d
Niven, P. R. (2002). Balaced scorecard step-by-step. New York: Jhon Wiley & Sons. https://n9.cl/mmt6w
Normas de Control Interno de la Contraloría General del Estado. Acuerdo de la Contraloría General del Estado 39 Registro Oficial Suplemento 87 de 14-dic.-2009 Ultima modificación: 16-dic.-2014. https://n9.cl/x4558
Olarte, J, & García, A. (2009). Factores clave de éxito para una implantación exitosa del Sistema de Gestión Estratégica "Balanced Scorecard" [Key success factors for a successful implementation of the Strategic Management System "Balanced Scorecard"]. Revista Escuela de Administración de Negocios, (65),49-75.
Secretaria Tecnica Planifica Ecuador. (2021). Manual de Indicadores Homologados 2021 – GPR [Manual of Approved Indicators 2021 - GPR]. https://n9.cl/wt60z
Velásquez, A. (2006). Fuerza Aréa Colombiana: El cuadro de mando integral, orientación para su aplicación en a institución [Colombian Air Force: The balanced scorecard, guidance for its application in the institution]. Revista Escuela de Adminsitración de Negocios, (56),61-81. https://doi.org/10.21158/01208160.n56.2006.364
Published
How to Cite
Issue
Section
License
CC BY-NC-SA : Esta licencia permite a los reutilizadores distribuir, remezclar, adaptar y construir sobre el material en cualquier medio o formato solo con fines no comerciales, y solo siempre y cuando se dé la atribución al creador. Si remezcla, adapta o construye sobre el material, debe licenciar el material modificado bajo términos idénticos.
OAI-PMH URL: https://fundacionkoinonia.com.ve/ojs/index.php/revistakoinonia/oai.
