Experiential marketing for private sector companies
DOI:
https://doi.org/10.35381/r.k.v6i12.1286Keywords:
Marketing, enterprises, economic growth, supply and demand. (Words taken from the UNESCO Thesaurus).Abstract
Experiential marketing goes beyond placing products, values or services and focuses its efforts on demonstrating how the company's value offer enriches the life of the consumer. The objective of this research is to present an experiential marketing program for the Training Alta Tierra company in the city of Riobamba, seeking through it the factors that improve customer acquisition, engagement and loyalty. The research is descriptive with a non-experimental design. The most outstanding results show that the target market is trained on a quarterly and semi-annual basis; Likewise, they reflect that, although they really like the service provided, the organization has many aspects in which to improve; And in the same way, it was found that the communication medium with the highest impact in the target segment is social networks.
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