Alcívar Arízaga, Cristina Paola, Juan Carlos Erazo Álvarez, y Cecilia Ivonne Narváez Zurita. «El Reto De La gestión De Calidad En Las IES Públicas Del Ecuador Caso: Universidad De Cuenca». Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía 4, no. 1 (septiembre 14, 2019): 97–124. Accedido enero 24, 2026. https://fundacionkoinonia.com.ve/ojs/index.php/revistakoinonia/article/view/373.