HUAPAYA CAPCHA, Y. A. Gestión por procesos hacia la calidad educativa en el Perú. Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía, [S. l.], v. 4, n. 8, p. 243–261, 2019. DOI: 10.35381/r.k.v4i8.277. Disponível em: https://fundacionkoinonia.com.ve/ojs/index.php/revistakoinonia/article/view/277. Acesso em: 25 oct. 2025.