JARRÍN-ARIAS, M. B.; ORMAZA-ANDRADE, J. E. Gestión de calidad para el sector de electrodoméstico. Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía, [S. l.], v. 6, n. 12, p. 362–389, 2021. DOI: 10.35381/r.k.v6i12.1296. Disponível em: https://fundacionkoinonia.com.ve/ojs/index.php/revistakoinonia/article/view/1296. Acesso em: 4 dic. 2025.