INTRODUCCIÓN
Actualmente, la inteligencia artificial (IA) es un campo en constante crecimiento que genera cambios y transformaciones en los distintos ámbitos de la sociedad, al revolucionar la forma en que se puede interactuar con la tecnología. En este orden de ideas, Duque y Piña (2022) destacan:
La importancia de analizar el contexto actual desde diversas perspectivas radica en la posibilidad de proporcionar elementos valiosos que fomenten la reflexión y, a su vez, inspiren acciones dirigidas hacia una transformación educativa esperada por todos. Se busca evidenciar este cambio de manera pronta, aprovechando los elementos más útiles y significativos de los esquemas tradicionales. La meta es combinarlos de manera asertiva con las características del contexto real actual. Este enfoque integral pretende abrir la puerta a una evolución educativa que sea beneficiosa y relevante para las necesidades y desafíos contemporáneos. (p.35)
En tal sentido, es relevante que conforme se desarrolla y progresa la IA, no se pierda de vista el enfoque humanista; es decir, se debe considerar el impacto humano en su aplicación, para de esa manera asegurar que el desarrollo de la tecnología se utilice para mejorar la vida de las personas y promover el bienestar humano en lugar de reemplazarlo. Con ello, se hace referencia a la necesidad de que la inteligencia artificial (IA), se diseñe y se utilice de manera tanto ética como responsable, teniendo a la dignidad humana como enfoque principal, lo cual, forma parte de los aspectos fundamentales ratificados por la UNESCO (2023b) en el Consenso de Beijing sobre la inteligencia artificial y la educación; donde se reafirmó:
El enfoque humanista de la UNESCO respecto a la utilización de la inteligencia artificial con miras a proteger los derechos humanos y a proporcionar a todas las personas los valores y las competencias necesarias para una colaboración eficaz entre el ser humano y la máquina en la vida, el aprendizaje y el trabajo, y para el desarrollo sostenible. (p.2).
En tal sentido, el uso de la inteligencia artificial con enfoque humanista en contextos educativos es esencial para emplear de manera asertiva las herramientas que permitan personalizar el aprendizaje y brindar retroalimentación instantánea a los estudiantes, sin descuidar la importancia de las relaciones interpersonales, donde los docentes desempeñan un papel fundamental en la motivación, el apoyo emocional y el desarrollo de habilidades sociales, las cuales, no pueden ser reemplazadas.
Desde esa perspectiva, la IA con enfoque centrado en el ser humano, busca integrar la inteligencia artificial de manera ética y responsable en los procesos educativos, con el objetivo principal de mejorar la experiencia de aprendizaje de los estudiantes, fomentando habilidades como la creatividad, el pensamiento crítico y la empatía. Todo ello, combinando la tecnología con un enfoque humanista que busca empoderar a los estudiantes y prepararlos para enfrentar los desafíos del siglo XXI, implicando de esa manera, la creación de entornos de aprendizaje enriquecedores, donde los estudiantes puedan explorar de manera autónoma y colaborativa, utilizando herramientas y recursos digitales que les permitan desarrollar su potencial al máximo. Además, la IA con sentido humanista en el ámbito educativo, también busca promover la inclusión y la diversidad, asegurándose de que todos los estudiantes tengan acceso a oportunidades de aprendizaje equitativas.
En lugar de ello, se valorarían las herramientas que posibiliten una retroalimentación instantánea. La inteligencia artificial (IA) se erige como una herramienta valiosa al evaluar el progreso de cada estudiante y proporcionar comentarios inmediatos sobre su desempeño. Esta capacidad, no solo asiste a los docentes en la corrección de exámenes y la generación de informes, permitiéndoles ahorrar tiempo y esfuerzo, sino que también les brinda la oportunidad de focalizarse en actividades más significativas. Estas actividades incluyen la interacción directa con los estudiantes y la creación de estrategias de enseñanza personalizadas. Este enfoque contribuye, no solo al crecimiento académico, sino también al desarrollo personal de los estudiantes.
Se formula como objetivo general de la investigación reflexionar sobre el uso de la inteligencia artificial con enfoque humanista en contextos educativos.
MÉTODO
La investigación se realiza desde el paradigma positivista y perspectiva cuantitativa, mediante la recuperación, recopilación y análisis crítico de referencias documentales y bibliográficas. En este sentido, desde un diseño bibliográfico de tipo documental, el investigador ejecuta un proceso investigativo en donde la población de estudio, se fundamenta básicamente en documentos escritos como tesis y trabajos arbitrados, además se considera el análisis de contenido de la información recopilada, lo que permitió producir resultados. Lo analítico–sintético, se fundamenta en descomponer mentalmente el sistema estudiado en varios compendios para poder llegar a la producción de nuevo conocimiento, desde la deliberación crítica, se construyó el método de análisis del fenómeno de estudio, lo que llevó a la producción de información relevante. Se recurrió, además, al método inductivo-deductivo, el cual propone que para hallar una verdad se deben escudriñar los hechos y no basarse en meras especulaciones, igualmente a partir de afirmaciones generales para llegar a específicas (Dávila, 2006).
RESULTADOS
Beneficios de la inteligencia artificial al contexto educativo
Los beneficios que aporta el uso de la inteligencia artificial en el proceso educativo; según Carbonell et al. (2023) manifiestan que la tecnología, y especialmente la IA, se demarcó de la ciencia ficción para convertirse en parte de la realidad, y se ha implementado como modelo de vida que afecta a todos los aspectos de la humanidad; ante lo cual, es innegable que el impacto en relación al uso de tecnologías de inteligencia artificial en la sociedad es enorme, y se necesita educación para crear este camino, para que realmente pueda ser una oportunidad de mejora si se usa correctamente.
Para lo cual, es preciso mantener una intencionalidad formativa, descrita por Moreno (2019) a manera de objetivo que debe alcanzar la IA, en función de trabajar con los diversos conocimientos de la educación para desarrollar programas que permitan entornos de aprendizaje adaptativos y personalizados; en los cuales, los estudiantes puedan obtener conocimientos resultantes de las estrategias para la transferencia de conocimientos, de manera efectiva y oportuna, en función de análisis predictivos.
Al respecto, Parga (2023) refiere que entre los principales beneficios se puede indicar: el mejoramiento de la calidad y equidad de la educación brindando oportunidades de aprendizaje individualizadas, flexibles y adaptables para todos los estudiantes, independientemente de su ubicación, nivel socioeconómico o capacidad, al facilitar el desarrollo de habilidades como el pensamiento crítico, la creatividad, la comunicación y la colaboración a través del uso de tecnologías innovadoras, el aprendizaje por proyectos y el aprendizaje basado en problemas; con lo cual, se acelera la investigación y la innovación facilitando el acceso a las fuentes de información, análisis de datos y herramientas de visualización más recientes y relevantes que permitan la generación de nuevos conocimientos y soluciones.
Desafíos de la inteligencia artificial en contextos educativos
Es importante considerar los desafíos que implican el uso de la inteligencia artificial en el sector educativo, entre los que se pueden mencionar: el rápido desarrollo, la informalidad en el acceso a las herramientas, falta de recursos o acceso a las herramientas tecnológicas, la gran demanda de formación constante para todos y la exigencia de garantizar una educación inclusiva, en la que contrario a debilitarla, pueda enriquecer y fortalecer los espacios de aprendizaje.
Un desafío evidente es que el desarrollo de la IA avanza más rápido que el de las personas que deberían recibir formación, educación, legislación y derecho al respecto. Ante lo cual, refieren tanto León y Viña (2017) como Eaton et al. (2018) que entre los desafíos que se deben enfrentar se encuentra la integración de la experiencia pedagógica, al impartir los contenidos y las clases; así como, la falta de recursos en los centros educativos, que podría limitar el uso de la IA. Otro aspecto a considerar es la falta de tiempo y capacitación de los docentes, lo que puede impactar negativamente en el uso de nuevas herramientas tecnológicas para diseñar recursos digitales a partir de contenidos actuales.
Al respecto, la UNESCO (2021) refiere que la inteligencia artificial es un campo en rápido crecimiento con numerosas aplicaciones en diversas industrias, con el potencial de transformar la forma en que se desarrolla el trabajo en cualquier área, la comunicación y, en general, facilitar tareas cotidianas; sin embargo, para sacarle el máximo partido a esta tecnología es fundamental entenderla en su totalidad.
Otro desafío es el propuesto por McFarlane y Kirriemuir (2004), relacionado con la informalidad en el acceso a las herramientas, lo cual, requiere acompasar los procesos educativos con la realidad cotidiana. Por cuanto desde edad temprana se inicia la socialización con el uso de las tecnologías de información y comunicación (TICS), e incluso la inteligencia artificial al emplear teléfonos inteligentes, comunidades virtuales, entre otras actividades, que tienen una gran carga social en notorio desequilibrio con respecto a la intencionalidad educativa con la que son empleados. Lo cual, es consistente con la referencia de Montiel y López (2023):
Es innegable que, con el transcurso del tiempo, la necesidad de adquirir una mayor formación en inteligencia artificial se vuelve cada vez más evidente. Cada día surgen nuevas innovaciones y posibilidades en este campo, brindando oportunidades significativas. Sin embargo, a veces puede resultar desafiante comprender completamente cómo aprovechar estas herramientas de manera efectiva, y es crucial recibir orientación para hacer un uso responsable de ellas. Es esencial que los estudiantes también se formen en inteligencia artificial, ya que el desconocimiento o un uso indiscriminado de estas tecnologías puede ser potencialmente peligroso. La capacitación en este ámbito no solo les proporcionaría las habilidades necesarias para utilizar estas herramientas de manera productiva, sino que también les permitiría comprender la importancia de manejarlas de manera ética y responsable. (p.36).
Continuando con los desafíos a considerar, se destaca la imperiosa necesidad de mantener una educación inclusiva que cumpla con las características recopiladas por Irrazabal. et al. (2023), en relación a que:
La educación inclusiva requiere ser inclusiva al acoger, no solo las personas con discapacidad, sino a los grupos especiales; esencialmente, el campo educativo en todos los niveles de formación. Está llamada a la reproducción de conocimiento desde nuevas orientaciones que favorezcan la gestión del respeto y aceptación del otro con sus diferencias y limitaciones, y fuera de los ambientes educativos, la intervención desde lo racional y vivencial. (p.19).
Todo ello, concuerda con los planteamientos de Muñoz et al. (2023) al referir la educación inclusiva como un derecho inalienable de toda persona, que se ha de dar sin exclusión de ningún tipo y, con equidad, para recibir las mismas oportunidades de aprendizaje. En este sentido, que se pueda avalar el proceso educativo como derecho humano fundamental, para una mejor calidad de vida.
Medidas necesarias para garantizar el uso ético y responsable de la inteligencia artificial en contextos educativos
En ese marco de ideas, surge la necesidad de afianzar la reflexión axiológica en función de fortalecer los valores durante el proceso formativo; surgiendo así la necesidad de distinguir el sentido de responsabilidad en el uso de la inteligencia artificial en contextos educativos. Ante lo cual, Balladares (2017) resalta que la ética digital se ha vuelto imperativa para el mundo digital; de allí, la importancia de promover principios como: la responsabilidad, la universalidad dinámica, la autodeterminación digital, la racionalidad práctica y la intersubjetividad.
Integración ética y pedagógica para el uso de la inteligencia artificial con enfoque humanista
En relación a la integración ética y pedagógica, la UNESCO (2021) sugiere proporcionar conocimientos adecuados sobre AI como parte de las medidas políticas para los estados en todos los niveles, fortaleciendo así las cuestiones éticas, siendo necesario, además, implementar mecanismos para involucrar significativamente a niños y jóvenes en conversaciones, debates y decisiones sobre el impacto que los sistemas de IA tendrán en sus vidas en el presente y su futuro.
En tal sentido, surge la necesidad de mantener activo el proceso innovador para gestionar la integración, tanto ética como pedagógica, con enfoque humanista que permita acompasar los cambios para que sean digeribles y aceptados, disminuyendo, en la medida de lo posible la resistencia al cambio. Tal como refiere Macanchi et al. (2020) citados por Duque y Piña (2022), considerando la innovación como variable técnica-pedagógica, que presenta por una parte la necesidad de reconocer los retos y requerimientos educativos; mientras que, por la otra, hace referencia al conocimiento técnico que puede ser considerado como el resultado de una actividad investigativa que permita la originalidad, novedad o modificación de algún proceso educativo.
Lo antes mencionado se complementa con los resultados de la investigación realizada por Dúo et al. (2023) evidenciando que en las escuelas deben enseñarse habilidades y conocimientos tecnológicos, para que los estudiantes puedan afrontar los retos de la sociedad digital de manera crítica, lo cual se encuentra en afinidad con los resultados del estudio de Rodríguez et al. (2020) quienes dedujeron en su estudio la necesidad de formación continua con innovación para generar los cambios esperados en los procesos educativos.
Por otro lado, al referir el uso de la inteligencia artificial con enfoque centrado en el ser humano, resulta ineludible reflexionar en cuanto a la necesidad de establecer fundamentos axiológicos orientados a la formación en valores desde las acciones cotidianas las cuales, permitan asumir una perspectiva valorativa, de los avances de la ciencia con sentido ético y responsable, porque de lo contrario, se corre el riesgo de que puedan surgir graves problemas que atenten contra el bienestar y los derechos de los seres humanos. El uso de la inteligencia artificial sin ética puede llegar a generar consecuencias negativas que pueden verse reflejadas en injusticia social, inequidad, discriminación racial o de género, exclusión, participación limitada en la sociedad digital, oportunidades educativas restringidas, y un sinfín de situaciones que pueden llegar a afectar la armonía y la sana convivencia. En consonancia con las ideas anteriores, se pueden señalar, a partir de la reflexión teórica, diversos aspectos que deben ser considerados al implementar la inteligencia artificial en contextos educativos con enfoque humanista. Estos incluyen la evaluación de los beneficios y desafíos asociados, así como la identificación de las medidas esenciales para asegurar un uso ético y responsable en entornos educativos que integren principios éticos y pedagógicos.
Figura 1. IA enfoque humanista.
Elaboración: Los autores.
Con ello, se destaca la importancia del sentido de responsabilidad en el uso de IA en contextos educativos, para de esa manera darle una utilidad asertiva que permita garantizar la equidad, privacidad y transparencia; siendo fundamental que las instituciones educativas adopten un enfoque ético al implementar tecnologías de inteligencia artificial en sus programas y procesos de enseñanza, al considerar cuidadosamente cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos de los estudiantes, así como garantizar que las decisiones tomadas sean justas y no discriminatorias, (Figura 1).
CONCLUSIONES
Se concluye que el uso de la inteligencia artificial en entornos educativos conlleva la responsabilidad tanto de los educadores como de las instituciones de proporcionar una formación y capacitación adecuadas en el manejo de estas tecnologías. Es imperativo que los profesores adquieran un conocimiento profundo sobre cómo operan y cómo pueden influir en las decisiones tomadas en el aula. Este entendimiento les permitirá estar conscientes de las posibles limitaciones de la inteligencia artificial, abordándolas de manera apropiada.
La formación de los educadores es esencial para garantizar una educación inclusiva y equitativa para todos. Al comprender las implicaciones de la inteligencia artificial, los profesores pueden abordar sus limitaciones de manera efectiva, contribuyendo así a un ambiente educativo que sea justo y accesible para todos los estudiantes. La corresponsabilidad de todos los actores involucrados es fundamental para orientar los avances tecnológicos al servicio de la humanidad, asegurando que la inteligencia artificial se utilice de manera ética y beneficiosa en el ámbito educativo.
FINANCIAMIENTO
No monetario.
AGRADECIMIENTO
A todos los agentes sociales involucrados en el desarrollo de la investigación.
REFERENCIAS CONSULTADAS
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