Guadalupe-Abad, Clay Arturo, Ariel José Romero-Fernández, Gustavo Eduardo Fernández-Villacres, y Luis Javier Molina-Chalacan. «Inteligencia De Negocios Para La gestión De Tiempos De Espera En El Servicio De Emergencia». Ingenium et Potentia 5, no. 9 (julio 31, 2023): 43–54. Accedido octubre 11, 2025. https://fundacionkoinonia.com.ve/ojs/index.php/ingeniumetpotentia/article/view/2617.