Llango-Maigua, R. P., Romero-Fernández, A. J. y Guevara-Murgueytio, R. F. (2023) «Satisfacción de los clientes con los servicios financieros de la cooperativa Ambato Ltda, Ecuador», Ingenium et Potentia, 5(1), pp. 913–926. doi: 10.35381/i.p.v5i1.2696.