SILLO-SÁNCHEZ, J. E.; ROMERO-FERNÁNDEZ, A. J.; CARRERA-NARVÁEZ, P. M. Proceso de planificación estratégica en la gestión de la calidad universitaria. Ingenium et Potentia, [S. l.], v. 5, n. 1, p. 1183–1194, 2023. DOI: 10.35381/i.p.v5i1.2721. Disponível em: https://fundacionkoinonia.com.ve/ojs/index.php/ingeniumetpotentia/article/view/2721. Acesso em: 11 oct. 2025.