GUADALUPE-ABAD, C. A.; ROMERO-FERNÁNDEZ, A. J.; FERNÁNDEZ-VILLACRES, G. E.; MOLINA-CHALACAN, L. J. Inteligencia de negocios para la gestión de tiempos de espera en el servicio de emergencia. Ingenium et Potentia, [S. l.], v. 5, n. 9, p. 43–54, 2023. DOI: 10.35381/i.p.v6i9.2617. Disponível em: https://fundacionkoinonia.com.ve/ojs/index.php/ingeniumetpotentia/article/view/2617. Acesso em: 11 oct. 2025.