Paulina-Hernández, M., Romero-Fernández, A.J. y Viteri-Moya, J.R. 2023. Mejora continua en el desempeño de funciones del área administrativa de una institución pública. Ingenium et Potentia. 5, 1 (may 2023), 1141–1152. DOI:https://doi.org/10.35381/i.p.v5i1.2718.