Las Tics y la administración tributaria en el sector textil

Tics and tax administration in the textile sector

Elizabeth Vanesa Medina-Palacios

pg.vanessaemp68@uniandes.edu.ec

Universidad Regional Autónoma de los Andes, Ambato, Tungurahua

Ecuador

https://orcid.org/0000-0002-8232-1566

Bayron Pinda -Guanolema

ua.bayronpinda@uniandes.edu.ec

Universidad Regional Autónoma de los Andes, Ambato, Tungurahua

Ecuador

https://orcid.org/0000-0002-6222-550X

Ariel José Romero-Fernández

ua.arielromero@uniandes.edu.ec

Universidad Regional Autónoma de los Andes, Ambato, Tungurahua

Ecuador

https://orcid.org/0000-0002-1464-2587

Renato Galo Navas-Espín

up.galonavas@uniandes.edu.ec

Universidad Regional Autónoma de los Andes, Puyo, Pastaza

Ecuador

https://orcid.org/0000-0001-7191-5089

Recibido: 15 de enero 2023

Revisado: 20 marzo 2023

Aprobado: 15 de abril 2023

Publicado: 01 de mayo 2023

RESUMEN

El objetivo de la presente investigación es determinar la incidencia del uso de las TIC´S para el cumplimiento de obligaciones en la Administración Tributaria en las pequeñas empresas del Sector Textil del cantón Ambato. Según el alcance la investigación se realizó de forma descriptiva se empleará para detallar como son los fenómenos, situaciones y eventos, además buscará especificar características y rasgos relevantes analizarse. Los resultados reflejaron que la mayor parte de los encuestados manifestaron que rara vez el sistema tributario es de fácil comprensión por cuanto la normativa tributaria se dificulta al momento de interpretarla y aplicarla. En conclusión, se comprobó que la utilización de las TIC´s es de gran relevancia; por tal razón, la administración tributaria ecuatoriana ha implementado desde hace varios años un portal web; el cual posee múltiples aplicaciones y herramientas para que los contribuyentes puedan acceder a la información.

Descriptores: TIC´S; administración; tributación; impuestos; empresas. (Tesauro UNESCO).

ABSTRAC

The objective of the present investigation is to determine the incidence of the use of ICTs for the fulfillment of obligations in the Tax Administration in small companies of the Textile Sector of the Ambato canton. According to the scope of the investigation, it was carried out in a descriptive way, it will be used to detail how the phenomena, situations and events are, and it will also seek to specify relevant characteristics and traits to be analyzed. The results reflected that most of the respondents stated that the tax system is rarely easy to understand because the tax regulations are difficult when interpreting and applying them. In conclusion, it was found that the use of ICTs is of great relevance; For this reason, the Ecuadorian tax administration has implemented a web portal for several years; which has multiple applications and tools so that taxpayers can access the information.

Descriptors: TIC´S; administration; taxation; taxes; companies. (UNESCO Thesaurus).

INTRODUCCIÓN

El uso de las TIC’s en la administración tributaria es de gran importancia, ya que los avances tecnológicos generan muchas ventajas en materia de procesos de control, donde el uso de cruces de información a través de sistemas informáticos es esencial para detectar actitudes orientadas a la disminución de pago de tributos. (Rizzo & Pérez, 2018)

En este contexto, la TIC no sólo contribuyen al cambio, sino que además lo potencian, dándole flexibilidad a las operaciones y permitiendo agilizar cambios tanto estructurales como culturales, distribuyendo la información a la organización de manera rápida y eficiente (Cano, 2018).

Según Pérez (2017) indica que las TIC’s han sido de gran relevancia en la sociedad actual, las nuevas tecnologías de la información y la comunicación se han venido integrando positivamente en el ámbito tributario; por tal razón, en la administración tributaria, las TIC son líderes en las relaciones entre la administración y quienes están obligados a efectuar declaraciones tributarias.

Asimismo, para Rovina(2011) comenta que aparte de permitir un acceso ininterrumpido a determinadas labores y servicios de información y asistencia y de evitar colas y desplazamientos innecesarios, las TIC habilitan a los obligados tributarios para acceder de forma autónoma a las prestaciones electrónicas, por no hablar de las mejoras que comportan en la propia gestión de las prestaciones tradicionales basadas, por ejemplo, en la posibilidad de dar horas para combatir el tradicional colapso en las oficinas administrativas.

Por otro lado, se menciona que es indispensable que las naciones efectúen una modernización y apliquen tecnologías que favorezcan a los procesos de administración de un país, permitiendo de este modo establecer apropiadamente tanto los servicios, así como también la información, e incluso conseguir mejorar la eficiencia de los procedimientos internos, que guarden relación con la sociedad (Armas, 2007).

El sistema tributario ecuatoriano se ha fortalecido en los últimos años, gracias a los parámetros y políticas efectuadas por las instituciones del estado, los organismos de control y mediante a las nuevas tecnología que ha beneficiado en gran parte al contribuyente sintetizando el proceso tributario, por tanto, la utilización de las TIC’s en la administración tributaria ecuatoriana ha ayudado a cumplir con la asistencia de las obligaciones tributarias, al mismo tiempo ha permitido a la administración modernizar las labores y los servicios ofrecidos (Pérez, 2017).

Las TIC´s han venido generado un enorme impacto en la administración tributaria, motivo por el cual se han realizado trabajos investigativos relacionados con dicha temática, entre los cuales se destaca el efectuado por Puentes (2017) quien indica que la utilización de las TIC´s origina que los países del mundo sigan un rumbo diferente en su administración, dependiendo de la medida en que estos asumen los descubrimientos tecnológicos, cabe recalcar que estas innovaciones brindan beneficios a los ciudadanos y también a las empresas.

Por su parte, Casal, Cabrera, Casal & Rodríguez (2019) manifiestan que el adecuado uso de instrumentos tecnológicas permite perfeccionar la información y también la comunicación (TIC´s), de igual forma dichas herramientas son primordiales para efectuar la integración de las operaciones en las que se encuentran involucradas cada una de las áreas que conforman una organización, asimismo, estas nuevas tecnologías proporcionan una correcta comprobación y un oportuno razonamiento al momento de adaptarse en una empresa.

Biviano, Sosa, García & Martínez (2018) en cambio señalan que las transformaciones tecnológicas han transformado las prácticas sociales y culturales, así pues su incorporación establece un cambio de horizonte para el mundo tecnológico, debido a que la utilización de las TIC´s representa un mecanismo indispensable en las actividades operativas de una entidad, ya que los sistemas tecnológicos son transcendentales para que estas logren mantenerse en el mercado, administrar eficientemente cada una de sus operaciones e impulsar su crecimiento.

Por otro lado, se evidencia que las administraciones tributarias han inducido a que a los sistemas tributarios varíen y también se adapten a la realidad jurídica de los diversos órdenes legales, de ahí el acrecentamiento del manejo de las TIC´s en los diferentes procesos tributarios en varios países desarrollados, es preciso mencionar que su uso se ha constituido en una de las variables que forma parte de la economía de una nación (Tuesta & Espinoza, 2019).

Paredes & Vallejo (2017) mencionan que las TIC´s se han encargado de apoderarse de las nuevas generaciones, es así que se han desarrollado algunos medios por parte de entidades públicas y privadas; las cuales han optado por la implementación de servicios en línea, los mismos que les permitan ahorrar tanto tiempo como recursos; igualmente, las administraciones tributarias, están dando cumplimiento al principio constitucional de simplicidad administrativa, estipulado en el artículo 300 de la Constitución de la República del Ecuador.

Además, Cano (2018) afirma que en la administración tributaria el uso de nuevas tecnologías ha sido valorado de manera positiva por la sociedad, ya que su uso les permite extender su horario de presentación, ya que la mayor parte de las declaraciones son enviadas en horario vespertino o nocturno, e inclusive lo pueden realizar los fines de semana, sin duda el uso de las TIC´s agilitan los procesos de devoluciones, en la medida en que la información se recibe.

Jarrín, Laines, & Davis (2017) mencionan que existe preferencia en cuanto a la aplicación de herramientas tecnológicas e innovadoras, la misma que continuará incrementándose en el Ecuador hasta que la administración tributaria este totalmente digitalizada y todo procedimiento se realice mediante internet y a través de sus páginas. Varios ecuatorianos utilizan aplicaciones tecnológicas e innovadoras en sus presentaciones, lo cual ha generado significativos avances en la recaudación tributaria.

Según Católico, Suarez & Velandia (2016) en la última década la administración tributaria ha alcanzado un sitial importante en el sector público y se ha convertido es una importante estrategia administrativa, la cual está orientada a la transformación de los gobiernos en el marco de la gestión pública, ya que posibilita mayor acceso a la información, hace más eficiente la forma de prestar sus servicios y ayuda a mejorar la comunicación entre el Estado y los ciudadanos.

Por último, Ávila (2014) precisa que la implementación de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC´s) ha producido cambios en la forma de organización personal e institucional, e incluso en el proceso de comunicación, convivencia y aprendizaje en el ámbito público y privado. Por consiguiente, el objetivo de la presente investigación es determinar la incidencia del uso de las TIC´S para el cumplimiento de obligaciones en la Administración Tributaria en las pequeñas empresas del Sector Textil del cantón Ambato.

MÉTODO

Según el alcance la investigación se realizará de forma descriptiva se empleará para detallar como son los fenómenos, situaciones y eventos, además buscará especificar características y rasgos relevantes analizarse. Para el desarrollo de este artículo investigativo la población objeto de estudio está compuesta por cuatro pequeñas empresas del sector textil del cantón Ambato, que se encuentran activas. Por consiguiente, mediante el estudio realizado se determina una población finita por cuando se muestra un número preciso de componentes y elementos que se procederá al estudio del mismo. Por lo tanto, al tener una población mínima no se aplicará la fórmula de la muestra y se realizará la encuesta procedente a toda la población.

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

A través de la aplicación de la metodología descrita, se pretende identificar los factores más importantes que influyen en el cumplimiento de las obligaciones tributarias de las pequeñas empresas del sector textil, donde son consideradas importantes debido a su gran participación en la generación de fuentes de empleo, actualmente son diversos los sectores que aportan significativamente al crecimiento del país, entre ellos se puede destacar el sector textil. El propósito principal es el de obtener información relevante que permitirá diseñar estrategias de mejora de las obligaciones tributarias mediante el uso adecuado de las tecnologías de la información y comunicación (TICs) que redunde en beneficios para el Sistema Tributario del Ecuador.

En el desarrollo del artículo científico de la totalidad de la población de las cuatro pequeñas empresas del sector textil del cantón Ambato aplicar la encuesta se obtuvieron los siguientes resultados, los cuales detallaremos a continuación:

Pregunta 1. ¿Su empresa se encuentra afectado por algún impuesto? (señalar los que apliquen)

Se determina que los impuestos que denotan mayor relevancia y que las empresas se encuentran afectadas en parte o en todo por su complejidad al momento de incorporar toda la información, se considera al impuesto a la renta debido ya que el mismo refleja la actividad económica de todo un periodo fiscal; se puede evidenciar las transacciones económicas donde se evidencia todas las transacciones y ajustes económicos que se deberá realizar para el cumplimiento de las obligaciones tributarias. Por otra parte, tenemos el impuesto al valor agregado, anticipo impuesto a la renta y otros impuestos que representan de manera relevante al momento de cumplir con las obligaciones de manera eficiente.

Pregunta 2. ¿A parte de la presentación de declaraciones IVA y RENTA qué otras obligaciones tributarias tienen usted que presentar adicional? (señale todos los que apliquen)

Se establece que los contribuyentes analizados se encuentran en la obligación de presentar principalmente los siguientes anexos: anexo transaccional (ATS), anexo de accionistas, partícipes, socios, miembros de directorio y administradores (APS), anexo de retenciones en la fuente bajo relación de dependencia (RDEP), y anexo de dividendos (ADI) por el cual deberán presentar adicional a las declaraciones concurrentes incrementando sus obligaciones tributarias y contables que requiere de más conocimiento y preparación al momento de recopilar toda la información para declarar de manera correcta y verídica.

Pregunta 3. ¿El sistema tributario es de fácil comprensión y aplicación?

Tabla 1.

Comprensión y Aplicación del Sistema Tributario.

Variable	Frecuencia	Porcentaje
Siempre	0	0%
Usualmente	1	25%

Rara Vez	3	75%
Nunca	0	0%
TOTAL	4	100%