GUTIÉRREZ-ASCÓN, J. E.; AMADO-SOTELO, J. F.; PALOMINO-TIZNADO, M. D.; ARIAS-PITTMAN, J. A. Resiliencia: Un factor clave en la gestión de procesos y productividad empresarial. EPISTEME KOINONIA, [S. l.], v. 5, n. 10, p. 124–135, 2022. DOI: 10.35381/e.k.v5i10.2066. Disponível em: https://fundacionkoinonia.com.ve/ojs/index.php/epistemekoinonia/article/view/2066. Acesso em: 28 sep. 2025.